CDI | France – basé à Entrelacs (73) – déplacements ponctuels (62)

Votre mission

Claire capitalise sur son histoire et son expertise pour proposer un ensemble d’équipements et un accompagnement précis pour la construction, l’entretien et la réfection des réseaux de distribution d’eau potable.

Des produits et systèmes pour le diagnostic, la surveillance et le pilotage complètent l’offre et permettent d’améliorer la performance des réseaux d’eau. Intervenant sur l’ensemble du cycle de l’eau : Eaux Naturelles, Eau Potable, Assainissement, Irrigation, le groupe Claire contribue à la préservation de la ressource Eau en développant des solutions fiables et pérennes.

Les sociétés ADG et HYDROMECA sont des entreprises du groupe, spécialisées dans les métiers de l’eau potable, les équipements et la robinetterie de bâtiment, l’irrigation et la mesure.

Vous travaillerez sur des métiers à dominante logistique et fabrication.

Dans le cadre de son développement, le groupe Claire recherche un Chargé QSE et qualité produits (H/F) en CDI, basé à ENTRELACS (73).

Rattaché au responsable QSE du pôle Equipement et en lien avec les directions d’ADG et d’HYDROMECA, vous déployez et animez la politique Qualité, Sécurité et Environnement sur le site ADG et assurez le pilotage opérationnel et qualité produit des 2 sociétés.

Votre rôle est de garantir la conformité des produits, des processus et des activités aux exigences clients, réglementaires et normatives, tout en contribuant à l’amélioration continue de la performance QSE et de la satisfaction client.

Vos principales missions :

Activités QSE (Site ADG)

• Déployer et faire appliquer les procédures et consignes QSE : former et sensibiliser les collaborateurs.
• Participer au maintien des certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
• Actualiser les évaluations des risques professionnels et environnementaux.
• Réaliser des audits internes, inspections terrain et exercices d’urgence.
• Participer à la mise à jour du système documentaire QSE.
• Assurer le suivi des produits chimiques et des obligations environnementales.
• Assurer le suivi de la gestion des déchets et des prestataires associés.
• Animer les plans d’actions QSE et en mesurer l’efficacité.

Activités Qualité Produit (ADG et HYDROMECA)

Réclamations clients et qualité opérationnelle

• Analyser les produits retournés et les réclamations clients.
• Réaliser les expertises techniques, analyses de risques et résolution de problème, rédiger les rapports d’analyse.
• Participer au traitement des non-conformités internes et fournisseurs.
• Réaliser des audits produits et audits process.
• Participer à la définition et à l’amélioration des plans de contrôle.
• Déployer et suivre les actions correctives et préventives.
• Veiller au respect des exigences clients et des standards internes.
• Assurer l’interface qualité avec les services ADV, Commercial, Technique, Production et Achats.

 Suivi de performance

• Suivre les indicateurs QSE, analyser les tendances, identifier les axes de progrès.
• Préparer les données nécessaires aux revues de performance.
• Participer aux réunions de suivi qualité.
• Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client.

• Titulaire d’un Bac +2 à Bac +5 dans les domaines QSE, QLIO, Mécanique, Génie Industriel.
• Expérience souhaitée en qualité produit en environnement industriel.
• Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
• Outils qualité : 8D, 5 Pourquoi, Ishikawa, AMDEC, plan de contrôle, méthodes d’audit.
• Connaissances de base en métrologie
• Analyse technique de produits mécaniques. Lecture de plans.
• Connaissance en animation de groupe de travail et de formation/sensibilisation en QSE
• Réglementation Santé Sécurité Environnement.
• Utilisation des outils ERP et bureautiques.
• Anglais technique.

Compétences comportementales

• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Autonomie, force de proposition
• Capacités d’animation transversale.
• Aisance rédactionnelle.
• Sens du service client.
• Réactivité.