Dienstleistungen

Die richtige Entscheidung für

die Gewährleistung der Langlebigkeit

Die Auswahl einer Technik geschieht nicht im luftleeren Raum. Sie muss dem Verwendungszweck und dem Installationsumfeld entsprechen. Das dialogbereite Team berät Sie gern und hilft Ihnen, das passende Produkt zu finden.

Manche Lösungen erfordern fundiertes Fachwissen, zum Beispiel die Ausstattung eines Versorgungsnetzes mit Messgeräten oder seine Überwachung. Ein Team von Fachleuten unterstützt Sie bei der Erstellung Ihrer Projekte.

Ein Training zur Installation der Produkte unverzichtbar. Die Unterstützung durch ein Vertriebsteam vor Ort mit technischen Kenntnissen erleichtert den Einsatz und die Inbetriebnahme der Technik. Weiterführende Trainings können für Monteure angeboten werden.

Die entsprechenden Ansprechpartner im Kundenservice übernehmen die Verfolgung des Produktes während des gesamten Betriebszyklus.

Andere Serviceleistungen, wie der Zugang zu Produktinformationen und die Onlinebestellung rund um die Uhr, die Vermietung von Messtechnik für Messkampagnen verbessern die Reaktionsgeschwindigkeit der Betreiber.

Unsere Produkte

Eine komplette Produktpalette

Zur Erinnerung

Die Dienstleistungen vervollständigen das Technik- und Überwachungsangebot der Wasserversorgung. Sie helfen bei der Auswahl des geeigneten Produkts, unterstützen beim Einsatz und während der gesamten Betriebsdauer.

Unterstützung

Zur Unterstützung gehört ein offenes Ohr und die Beratung des Vertriebsteams und der Branchenansprechpartner, um Ihnen bei der optimalen Auswahl der Technik zu helfen. Fachleute unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer Projekte mit maßgeschneiderten Angeboten.

Online-Leistungen

Die digitalen Tools der Claire-Gruppe bieten den Zugang zu Produktinformationen und die Online-Bestellung von Technik rund um die Uhr.

Schulungen

Ein Schulungszentrum begleitet alle Ansprechpartner in der Wasserversorgung mit maßgeschneiderten Angeboten unter realen Bedingungen.

Miete

Der Mietservice stellt eine Reihe von Technik für Messkampagnen bereit.

Kundendienst

Der Kundendienst begleitet Benutzer bei der Inbetriebnahme vernetzter Produkte. Er leistet darüber hinaus technischen Support bei Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten.

Wartung der Technik

Die Instandhaltung bestimmter Einsatztechnik, zum Beispiel Bohrmaschinen, Kontrollgeräte für Hydranten oder Lecksuchgeräte, kann am Herstellungsstandort erfolgen, damit ein langfristiger und zuverlässiger Einsatz gewährleistet ist.

Vorteile unserer Lösungen

Kundennähe/Fachwissen

Spezielle Ansprechpartner verstehen sämtliche Bedürfnisse und Einschränkungen vor Ort

Ansprechpartner und Fachleute der Branche beraten und unterstützen bei der Ausrichtung des Projekts und der Auswahl der Technik

Ein engmaschiges Vertriebsnetz in der Region zur Verbesserung der Präsenz bei den Benutzern

Reaktionsgeschwindigkeit

Online-Bestellplattformen mit individuellen Konditionen, damit Sie überall und jederzeit bestellen können

Zugang zu allen Produktdokumentationen in der Anwendung Produits_Claire

Eine Kundendienstabteilung für die Inbetriebnahme und Instandhaltung vernetzter Produkte

Maßgeschneidertes Schulungsangebot

Angebot verschiedener Schulungsmodule und individueller Programme

Ein Schulungsnetz unter realen Bedingungen, das alle Produkte zur Überwachung und Steuerung der Wasserversorgung berücksichtigt

Lösungen im Fokus

Schulungszentrum der Claire-Gruppe

Ein maßgeschneidertes Training wird Betreibern, Technikern und Ingenieurbüros angeboten - auf dem Campus de Sainte-Lizaigne. Mit thematischen oder individuellen Modulen ermöglicht es eine effektive Aneignung der Inhalte im Team unter realen Bedingungen.

HOCHKARÄTIGE BEGLEITUNG

Showroom + Schulungsraum
Außenbereich auf 600 m2 unter realen Bedingungen
300 m Leitungssystem mit den Produkten der Claire-Gruppe in Kombination von Leitungen aus PE, PVC und Guss
ERLEICHTERTE LOGISTIK

Schulungszentrum in Zentralfrankreich
Bewirtung vor Ort
Möglichkeit der Organisation von Unterkünften
MASSGESCHNEIDERTES ANGEBOT

Verschiedene angebotene Module: Wasserwirtschaft, Anschluss, Lecksuche, Wayve usw.
Ein maßgeschneidertes Programm für Ihr Projekt
Geschäftspartner zur Bereicherung des Angebots

Unsere Lösungen für eine präzise Ortung

Innovative Lösungen für die Leistungsfähigkeit der Versorgungsnetze

Die App Produits_Claire enthält das komplette Sortiment an Technik und Lösungen der Claire-Gruppe. Sie ist ein echter digitaler Katalog, und auch die technischen Dokumentationen der Produkte stehen zur Verfügung: Technische Datenblätter, Montageanleitungen, Tutorials, ACS. Mit der Funktion "Favoriten" können Sie Ihre Artikelauswahl finden und mit Ihren Mitarbeitern teilen. Der Offlinemodus gewährleistet die Bereitstellung der Artikel und der Dokumentationsunterlagen auch ohne Internetverbindung. Weitere Hilfsmittel wie die Suche nach QR-Code oder die Taschenlampe sind im Alltag nützlich. Die Webversion der App steht auf app-claire.com zur Verfügung.

Claire-App

Der Ijinus-Mietservice stellt eine Reihe von Ausrüstungen für Ihren Bedarf zur Verfügung. Oberflächenwasser, Abwasser, Grundwasser - ein vollständiges Spektrum an Sensoren, Aufzeichnungsgeräten, Regenmesser, Entnahmegeräten von Wasserproben stehen für kurzzeitige oder längere Mietdauer zur Verfügung. Zur Ausstattung für die Trinkwasserversorgung zählt ein Aufzeichnungsgerät mit Drucksensor, schnellem Zähler und elektromagnetischem Durchflussmesser. Mit diesem Service können Investitionen optimiert und die erforderliche Reaktionsgeschwindigkeit bei Messkampagnen erzielt werden.

Der Support des Kundenservices ist zu den Öffnungszeiten des Unternehmens erreichbar und hilft bei der Inbetriebnahme und der Wartung von Ijinus-Artikeln. Er unterstützt Techniker bei der Einstellung und Konfiguration von Sensoren, Aufzeichnungsgeräten und anderer Ausrüstung. Er leistet darüber hinaus technische Unterstützung für die Wartung der Systeme. Der Kundenservice kann des Weiteren erforderliche Reparaturen bewerten und einen Kostenvoranschlag erstellen.

Die E-Commerce-Website claire-eshop.com fasst das Technikangebot für die Trinkwasserversorgung zusammen. Hier können jederzeit die gewünschten Artikel bestellt werden, auch außerhalb der Öffnungszeiten des Vertriebs. Großkunden, die schon über ein Konto verfügen, bieten die Webseiten sainte-lizaigne-eshop.com und hydromeca-eshop.com Zugang zu den individuellen Konditionen. So können Sie Ihr eigenes Angebot erstellen und dann online den Auftrag übermitteln.

Die Unternehmen Sainte-Lizaigne, Hydroméca und FAST übernehmen die Wartung bestimmter Geräte, wie der Bohrmaschine, Kontrollgeräte für Hydranten und Lecksucher. Die Arbeiten werden am Standort des Herstellers durchgeführt und besonders transparent überwacht, um einen zuverlässigen Einsatz des Produktes während seiner gesamten Betriebszeit zu gewährleisten (Übergabe eines Wartungsheftes).

App Produits_Claire

Alle Artikelinformationen im Taschenformat!

Ijinus Mietservice

Vereinfachen Sie sich das Management Ihrer Messkampagnen!

Ijinus Kundenservice

Ihr Support aus der Ferne!

E-Commerce-Webseiten

Rufen Sie unseren Katalog auf und bestellen Sie unsere Produkte rund um die Uhr!

Wartungsservice

Ein individuelles Angebot für die Wartung Ihrer Technik!

Die Claire-Gruppe

Ein anspruchsvolles Qualitätskonzept

Ein engagiertes Konstruktionsbüro für Anwendungen, kreativ und pragmatisch… 100 Jahre Innovation, mehr als 30 Nachwuchskräfte in Frankreich und Deutschland.

Die Claire-Gruppe ist nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 zertifiziert, erfüllt alle erforderlichen Spezifikationen für Sanitärinstallationen sowie Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen und ist einer nachhaltigen Entwicklungsstrategie verpflichtet.

Durch das Siegel Origine France Garantie anerkannte französische Fertigung unserer Anschlussarmaturreihen, der ALPHACLIC- und OMEGAFLEX-Schellen, der Kästen und Schächte E-Cub, der vernetzten Elemente Wayve und der Bewässerungsausrüstungen (Anschluss und Zähler Irrimag).

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